随着数字化时代的到来，智能手机、AI工具已成为人们日常生活的重要组成部分，但中老年群体因数字素养不足，面临“不会用、不敢用”AI工具的困境，难以享受数字化带来的便利，数字鸿沟问题日益凸显。帮助中老年群体提升AI应用能力，学会使用AI工具，是AI企业践行社会责任、推动数字普惠的重要举措。
中老年群体的AI学习需求具有“简单化、实用化”的特点，更关注AI工具在网上挂号、手机支付、视频通话、防诈骗等日常场景的应用。因此，AI公益进社区，需贴合中老年群体的学习特点，提供通俗易懂的讲解与实操指导，帮助其快速掌握实用的AI技能，提升数字安全感与幸福感。
深圳
汇鲤财科技开展“AI助老进社区”公益活动，组织专业讲师走进社区，为中老年群体开展免费的AI技能培训，围绕手机AI功能、智能防诈骗、网上办事等核心内容，进行手把手实操指导，讲解AI工具的使用技巧与防诈骗知识，帮助中老年群体打破数字恐惧，学会使用AI工具便捷生活。同时，制作简易的AI使用手册，发放给中老年群体，方便其课后复习，持续提升AI应用能力。
行业观察人士表示，AI助老公益是缩小数字鸿沟、实现数字普惠的重要抓手。未来，AI企业应持续深耕中老年群体的需求，优化公益培训模式，推出更贴合中老年群体的AI产品与服务，让中老年群体也能融入数字化时代，享受科技发展的红利，彰显AI行业的社会价值。
